Сейчас применение персонального компьютера на работе и дома стало настолько привычным, что ими пользуются люди за 70 лет. В каждом доме имеется собственный ПК или ноутбук. В таких условиях, конечно, развивается и компьютерный бизнес по ремонту компьютеров. В данной заметке мы посмотрим ситуацию на этом рынке в последние годы.
Для того чтобы начать бизнес компьютерной помощи, как правило, не требуется большой стартовый капитал. Риски при этом также невелики. Поэтому на рынке появилось огромное количество компаний и отдельных людей, которые предлагают подобные услуги. Крупные компании пока предлагают данную услугу, как дополнительную.
И если недавно, чтобы переустановить ОС, произвести настройку роутера и т.п., люди обращались к знакомым IT-шникам или умельцам, то теперь ситуация изменилась. За ремонтом по большей части стали обращаться в сервисные центры. Пока среди таких контор много таких, что дерут немалую и зачастую необоснованную плату за ремонт. Во многих случаях компьютер нужно везти в такие центры самому. Так, что пока рынку таких услуг есть куда развиваться и есть что совершенствовать.
Чтобы открыть подобный сервисный центр нужно около 15000 долларов. Для крупных городов, это небольшая сумма. Поэтому с каждым годом в данной сфере возникает все больше игроков. Особенно высокая конкуренция держится в Московском регионе. Причем, это заметно не только в столице, но и в крупных подмосковных городах, таких как Подольск, Мытищи, Ногинск и т.п. К тому же, компьютерная помощь стала объектом внимания многочисленных частников. Все это приводит к жесткой конкуренции на рынке. Компаниям требуется постоянно предлагать новые услуги, совершенствовать качество обслуживания и сокращать сроки ремонта.
Конечно, основные критерии оценки подобных услуг - это качество и скорость работы. Вы ведь не захотите сидеть целый месяц без своего любимого компа? Кроме того, практикуется "раскрутка" клиента на постоянное обслуживание. Это в основном касается организаций. Для их привлечения применяется гибкая ценовая политика. Так, допустим, если обслуживание одного компьютера стоит 30 долларов в месяц, то десяток ПК уже обойдется по 15 долларов за единицу.
На данный момент в столице минимальная стоимость услуги компьютерной помощи находится на отметке 20 долларов. Сюда входит выезд специалиста, диагностика и какая-либо одна операция. Это может быть настройка программы. Далее уже зависит от специалиста, сможет ли он убедить клиента провести дополнительные работы. Если работы выполняются в праздники, вечернее время, а также за пределами МКАД, то это стандартная такса увеличивается в 1.5 - 2 раза. Стоимость услуг, конечно, оценивается по-разному в зависимости от сложности. В среднем час работы специалиста оценивается примерно в 10 долларов. Если заказывать абонентское обслуживание, то это обойдется Вам примерно в 5 долларов/час. Причем покупать можно разное количество часов. Основная прибыль компания идет от разовых клиентов, но при этом никто не прочь приобрести постоянный ежемесячный доход.
Если Вы собрались обратиться в компьютерные сервис - центры, то обратите внимание на следующие моменты: общее качество обслуживания, сроки проведения работ (около двух часов на несложные работы), гибкие цены (обязательно должна присутствовать система скидок), реагирование на изменения на рынке (появление новых востребованных услуг), квалифицированные специалисты. О последнем можно будет судить лишь после проведения ремонта. Поэтому лучше заранее узнать о компании в Интернете, почитать отзывы, а еще лучше иметь положительные отзывы знакомых о ремонте в данной компании.
Автор: Administrator
Источник: Железный сайт
