Железный сайт

Слово аутсорсинг произошло от английского outsourcing. В переводе на русский это слово имеет смысл – подключение внешнего ресурса. На практике аутсорсинг означает делегирование некоторых задач в бизнесе сторонним организациям, которые называются подрядчиками. Часто этими задачами является непрофильная деятельность компании.

Что такое аутсорсинг?

Можно сказать, что аутсорсинг представляет собой некую ступень в цепочке разделения труда. Непрофильные процессы делегируются некоторой фирме, для которой эта деятельность является профильной. Очень часто на аутсорсинг выносятся задачи, связанные с информационными технологиями. Это обслуживание компьютерного парка, установка программного обеспечения и так далее. В это время компания может сосредоточиться на основном направлении и не разбрасываться ресурсами. ИТ-аутсорсинг подразумевает передачу подрядчику всей деятельности, связанной с созданием и управлением ИТ-инфраструктурой. Например, обслуживание компьютеров организаций в СПб выполняет компания «Оптимальный сервис».

Обычно среди задач IT подрядчика выделяют следующие:

• Администрирование локальной сети на стороне заказчика;
• Администрирование баз данных;
• Поддержка ресурсов в сети;
• Обеспечение безопасности;
• Обеспечение работы почты;
• Обслуживание компьютерного железа, периферии;
• Устранение проблем в работе пользователей и их консультирование;
• Другие виды обслуживания ИТ инфраструктуры на стороне заказчика.

В чем плюсы аутсорсинга?

• Упрощение структуры компании и уменьшение её штата;
• Улучшение управляемости фирмы;
• Непрерывное выполнение бизнес-процессов;
• Работы по обслуживанию ИТ инфраструктуры выполняют высококвалифицированные специалисты;
• Прозрачность расходов на обслуживание ИТ инфраструктуры.

С помощью аутсорсинга компания получает существенный экономический бонус. Ведь при этом затраты на управление компьютерной техникой сокращаются в разы.

Заказать аутсорсинг или держать ИТ отдел?

Для ответа на этот вопрос, руководитель организации должен сопоставить расходы на поддержку ИТ инфраструктуры компании и специалистов этого профиля. В крупных компаниях содержание собственного ИТ отдела оправдано, поскольку аутсорсинг обходиться примерно в такую же сумму. А вот в маленьких и небольших организациях аутсорсинг оправдан. Значительно выгоднее делегировать эти полномочия, чем держать специалистов на постоянной зарплате.

Главный результат в этом деле – это бесперебойно функционирующая ИТ среда компании и минимум затрат. Всё это способен обеспечить ИТ аутсорсинг.

Понравилась новость? Поделись с друзьями!